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			 一、寄樣前的準(zhǔn)備 
			1.樣品確認(rèn) 
			樣品型號(hào)及規(guī)格,包裝、說(shuō)明書、每單數(shù)量要求、形式發(fā)票的格式等細(xì)節(jié)不容忽視。 
			·必要時(shí)可結(jié)合郵件及光盤、照片。  
			2、取樣原則  
			·樣品要有代表性,是從批量生產(chǎn)的產(chǎn)品中抽樣而得。 
			·保證待寄樣品的質(zhì)量是嚴(yán)格符合客戶要求的。 
			·制作樣品標(biāo)簽。  
			·要留樣品及其生產(chǎn)批次等相關(guān)資料以備日后核查。  
			3、與客戶確認(rèn)寄樣地址 ·貿(mào)易中介等往往存在公司地址與寄樣地址不一致的情況,一旦錯(cuò)寄會(huì)嚴(yán)重影響你的商業(yè)機(jī)會(huì)。  
			 
			二、寄樣的方式 
			1、郵政的航空大包:價(jià)格較便宜,航程大約在兩周左右(不含目的國(guó)的海關(guān)檢驗(yàn)和其國(guó)內(nèi)的郵政遞送時(shí)間)。此方法可適用于大宗的低值產(chǎn)品寄送??稍诟鞯剜]局辦理。一般商品(非危險(xiǎn)品)可正常寄送;如系普通化工品,僅需要出具一般的品質(zhì)證書(證明其無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)爆破性等),便于海關(guān)查驗(yàn)核實(shí)。如系危險(xiǎn)化工品 或者疑似危險(xiǎn)化工品(如:鈦白粉),需要出特殊的證明,以及特殊托運(yùn)。 注明:最小郵寄重量是2公斤,20公斤為一個(gè)限重單位。如超出部分,需要另行打包計(jì)費(fèi)。  
			 
			2、航空快遞:分為國(guó)內(nèi)郵政的國(guó)際ems和國(guó)外大快遞公司(如:fedex_聯(lián)邦快遞,dhl_敦豪快遞,tnt等),其費(fèi)率大致相當(dāng)。較郵政的航空大包費(fèi)用貴。只是若與快遞公司有協(xié)議,可有折扣價(jià)。時(shí)間大約是一周左右(或者3~5天)。如系普通化工品,僅需要出具一般的品質(zhì)證書(證明其無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)爆 破性等),便于海關(guān)查驗(yàn)核實(shí)。如系危險(xiǎn)化工品或者疑似危險(xiǎn)化工品(如:鈦白粉),需要出特殊的證明,以及特殊托運(yùn)。 
			三、寄樣后的跟蹤 
			 
			寄樣后:跟蹤、下單、改進(jìn)如何避免樣品寄出后石沉大海? 
			一、及時(shí)通知很重要 
			    1、用郵件或快遞底單第一時(shí)間通知客戶你的發(fā)樣信息,包括Courier 的樣品跟蹤號(hào)碼何時(shí)發(fā)送,大約何時(shí)到達(dá)等信息。 
			2、形式發(fā)票也不可少. 形式發(fā)票除了是客戶清關(guān)的必需單據(jù)外,也是出口商樣品管理的重要記錄。 
			      3、請(qǐng)客戶收到樣品后確認(rèn)。 
			二、樣品管理 
			1、可設(shè)計(jì)樣品管理表,包括送樣國(guó)別、客戶、樣品名、樣品的版本及生產(chǎn)批次、樣品數(shù)量、金額等。 
			2、妥善保存好形式發(fā)票,用以留檔。 
			3、客戶對(duì)樣品的評(píng)估內(nèi)容也應(yīng)增加到樣品管理表中。 
			三、跟蹤樣品情況 
			1、詢問(wèn)樣品順利到達(dá)與否, 表達(dá)對(duì)客戶的重視程度,體現(xiàn)外貿(mào)的專業(yè)精神,避免被忘記。 
			      2、以質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告跟進(jìn)客戶端的樣品進(jìn)展情況(準(zhǔn)入測(cè)試、終端用戶使用體驗(yàn)、參展等)。 
			3、客戶對(duì)樣品的評(píng)估,滿意不滿意都想辦法讓客戶給出具體說(shuō)明。 
			四、建立穩(wěn)定聯(lián)系 
			      1、不管短期內(nèi)有無(wú)訂單,盡量與拿樣客戶建立起一種穩(wěn)定的聯(lián)系,不間斷通知公司的產(chǎn)品線新情況。溝通的頻率很重要。 
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